БИЗНЕСЦЕХ
Ни один звонок клиента
не пропадёт мимо CRM
и вашего контроля
Облачная и офисная IP-телефония с интеграцией в Битрикс24. Запись разговоров, автоматическое распределение вызовов на ответственного менеджера и умная переадресация при пропущенных.
Выбрать решение телефонии →Решения телефонии под масштабы вашей компании
Подключаем провайдеров РФ (МТТ, Мегафон, Билайн, MANGO) или разворачиваем собственную АТС на базе Asterisk.
Облачная АТС + Битрикс24
Быстрое подключение без покупки дорогого серверного оборудования. Номера 8-800 и городские многоканальные линии с записью и маршрутизацией.
- Умное распределение: звонок сразу идет на закрепленного менеджера.
- Голосовое меню (IVR): приветствие и автоперевод на нужный отдел.
- Автосоздание лидов: новый номер создает лид в CRM автоматически.
Офисная АТС Asterisk / FreePBX
Разворачивается на вашем сервере. Вы платите только за реальные минуты операторам связи без ограничений по количеству внутренних добавочных номеров.
- 0 ₽ за пользователей: подключайте хоть 100 менеджеров бесплатно.
- Безопасность: все записи звонков хранятся на вашем личном сервере.
- Любые операторы: одновременное подключение до 10 разных SIP-провайдеров.
Аудит и устранение потерь связи
Если в отделе продаж звонки «отваливаются», менеджеры жалуются на помехи, а клиенты не могут дозвониться — проводим диагностику сети и маршрутов вызовов.
- Логи обрывов: поиск узких мест в локальной сети и роутере.
- Сценарии недозвонов: перенаправление на дежурного при занятости.
- Контроль качества: отчет для РОПа по проценту принятых вызовов.
